Denna rapport från Nordiska rådets Gränshindergrupp redovisar resultaten från genomförda enkätundersökningar riktade till medborgare och nordiska banker om erfarenheter och utmaningar med banktjänster över gränserna i Norden. Syftet har varit att identifiera hinder och behov utifrån både medborgarnas och bankernas perspektiv, som grund för ett mer integrerat nordiskt banksamarbete. Resultaten visar på gemensamma utmaningar – nationella skillnader, begränsad digital tillgänglighet och bristande samordning. Medborgarna efterfrågar enklare och mer kostnadseffektiva lösningar, medan bankerna betonar säkerhet och tekniska hinder.